Política de Envíos
Plazos de envío
Los pedidos realizados antes de las 17:00 h (lunes a viernes) se procesan y envían el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora o en fin de semana se envían el siguiente día laborable.
Tiempo de entrega
- España peninsular: 24-48 horas laborables
- Baleares: 3-5 días laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla: consultar disponibilidad en hola@vellanar.com
Coste del envío
El envío es gratuito en todos los pedidos a España peninsular y Baleares, sin mínimo de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
Incidencias en el envío
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a hola@vellanar.com y lo gestionamos de inmediato.