Plazos de envío

Los pedidos se preparan y envían en 1-2 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

• España peninsular: 7-12 días laborables
• Baleares: 7-12 días laborables
• Latinoamérica (México, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Paraguay, Uruguay y Chile): envío internacional con seguimiento. El plazo depende del país y lo puedes consultar en todo momento con tu número de seguimiento.

De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Pedidos para Navidad

Si es un regalo y quieres tenerlo en España antes del 24 de diciembre, te recomendamos hacer tu pedido antes del 10 de diciembre. Los pedidos posteriores se envían con normalidad, pero no podemos asegurar su llegada antes de Nochebuena.

Coste del envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra, a España peninsular, Baleares y a todos los países de Latinoamérica a los que enviamos.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

Incidencias en el envío

Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a hola@vellanar.com y lo gestionamos de inmediato.